999ko-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।
বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন
999ko-তে নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। পরিচয় যাচাই ছাড়া উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে প্রযোজ্য শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।
ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। জমার পরিমাণের চেয়ে বেশি উইথড্র করতে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার ব্যবহার বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
999ko যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999ko এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। 999ko-তে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
999ko (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। 999ko-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 999ko যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
999ko-তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 999ko এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করলে 999ko সেই ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
999ko কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে ঘোষণা করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
999ko যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল লেনদেন বাতিল এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
999ko বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা অন্তর্ভুক্ত। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
মনে রাখবেন: 999ko কখনো ফোনে বা মেসেজে সরাসরি পেমেন্ট চায় না। শুধুমাত্র অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ডিপোজিট করুন।
999ko থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে।
999ko বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।
বোনাসের শর্ত না পড়ে গ্রহণ করলে পরবর্তীতে উইথড্রের সময় সমস্যা হতে পারে। সবসময় প্রযোজ্য শর্ত আগে পড়ুন।
999ko-তে সকল গেম নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
999ko বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। তাই আমরা খেলোয়াড়দের নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
999ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
999ko নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে 999ko-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়ায় যাওয়া যাবে।
999ko যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 999ko নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করবে, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়